CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA PER L’UTILIZZO DEL SITO WWW.CARRELLODEIPRODOTTIITALIANI.IT

1. DEFINIZIONI USATE

3C S.r.l. , società con sede legale in Via Don Minzoni 39/B 21053 Castellaza (VA) iscritta al registro delle imprese di Milano (REA VA -35317 C.F. e P.IVA 03460540127), proprietaria del dominio www.carrellodeiprodottiitaliani.it e gestore della piattaforma di commercio elettronico operante sul Sito stesso.

Sito: intendiamo il sito internet www.carrellodeiprodottiitaliani.it sul quale opera la piattaforma elettronica.

Piattaforma: intendiamo la piattaforma di commercio elettronico sul sito e accessibile tramite lo stesso, attraverso la quale il venditore ha la possibilità di vendere i suoi beni.
L’accesso alla nostra piattaforma è gratuito per tutti i clienti e per qualsiasi utente.

Venditore: intendiamo colui che propone in vendita i beni al pubblico tramite la piattaforma stessa, e pertanto è l’unico responsabile della corretta esecuzione della vendita dei beni nei confronti del cliente.
Il venditore ha dichiarato di essere il legittimo proprietario dei beni proposti in vendita, che lo stesso è conforme alla vigente normativa italiana ed europea, e di essere legittimato all’esercizio dell’attività di commercio elettronico.

Bene: intendiamo il prodotto o servizio messo in vendita dal venditore attraverso la nostra piattaforma.

Cliente: intendiamo la persona fisica maggiorenne o l’ente giuridico registrato sul sito che, con l’inoltro dell’ordine, propone al venditore di acquistare il bene e di pagarne il prezzo tramite il sito www.carrellodeiprodottiitaliani.it.

Ordine: intendiamo la proposta di acquisto di un bene inoltrata dal cliente al venditore.

Condizioni Generali di Vendita (CGV): intendiamo le presenti condizioni contrattuali, pubblicate sul sito www.carrellodeiprodottiitaliani.it, di cui il cliente può in qualsiasi momento prendere visione e stampare copia.

Ogni acquisto di beni effettuato tramite il sito www.carrellodeiprodottiitaliani.it e la piattaforma di commercio elettronico gestita da 3C S.r.l. è regolato dal presente documento, ed è configurata come vendita a distanza ai sensi degli artt. 51 e ss. del Codice del Consumo.

Buono acquisto o coupon: intendiamo un documento di legittimazione che può essere scaricato e stampato dal cliente sul sito attraverso la piattaforma in forma cartacea, dotato di un codice di identificazione univoco, il quale attribuisce al cliente, per un periodo massimo di 90 (novanta) giorni dall’acquisto, il diritto di usufruire di servizi di sua scelta presso la sede fisica del venditore, con uno sconto indicato nel buono stesso.

2. PROCEDURA PER EFFETTUARE L’ACQUISTO

La procedura di acquisto di un bene si compone dei seguenti passaggi:

2.1. Compilazione del modulo d’ordine: il Cliente dovrà, dopo aver scelto il bene, compilare il modulo d’ordine in formato elettronico presente sul Sito www.carrellodeiprodottiitaliani.it.
Il modulo d’ordine indicherà dettagliatamente, in modo chiaro e facilmente comprensibile:

a) le caratteristiche essenziali del Bene posto in vendita dal venditore tramite la piattaforma;

b) i dati identificativi e i recapiti fisici del venditore

c) la quantità del bene oggetto dell’ordine;

d) il prezzo complessivo del bene (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili).

e) le spese di consegna del bene (con eventuali costi accessori).

f) le modalità, l’indirizzo e la data prevista per la consegna del bene.

g) la richiesta di presa visione e accettazione delle condizioni generali di vendita da parte del cliente;

h) il prezzo complessivo dell’Ordine (incluse tasse, imposte e spese di spedizione);

i) la modalità di pagamento scelta dal cliente tra quelle espressamente indicate nel Sito e previste nella piattaforma;

l) I dati e i recapiti del cliente ove vorrà ricevere il bene e la possibilità di inserire una diversa destinazione diversa dalla propria.

Alla fine della compilazione del modulo d’ordine, il cliente potrà, prima dell’inoltro dell’ordine, stampare o salvare lo stesso in formato elettronico.

2.2. Inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo: Il Cliente inoltrerà il modulo d’ordine mediante un pulsante virtuale riportante in modo chiaro e leggibile la dicitura “ordina e paga”, questo comporta l’esplicito riconoscimento, da parte del cliente, del fatto che l’inoltro dell’ordine implica l’obbligo, a suo carico, di effettuare il pagamento del prezzo.
Il pagamento del prezzo totale dell’ordine è condizione essenziale affinché il contratto si intenda concluso e l’ordine possa essere processato.
Una volta inoltrato l’ordine ed effettuato il pagamento, il cliente riceverà, nei tempi tecnici strettamente necessari, a mezzo posta elettronica, una comunicazione di conferma dell’accettazione dell’ordine da parte del venditore e del pagamento, contenente il riepilogo del contenuto dell’ordine stesso.

2.3. Conclusione del Contratto: il contratto tra il cliente e venditore si intenderà concluso con il ricevimento, da parte del cliente, della comunicazione di accettazione dell’ordine da parte del venditore e del pagamento del relativo prezzo.

2.4. Diniego di esecuzione dell’Ordine e rimborso del Prezzo: Il venditore avrà la possibilità di astenersi dal dare esecuzione all’ordine inoltrato dal cliente quando i dati identificativi inseriti dal Cliente nel modulo d’Ordine risultino incompleti o errati. Ove ciò accada, il cliente verrà informato, nei tempi tecnici strettamente necessari, a mezzo posta elettronica, delle ragioni della mancata conclusione del contratto, e riceverà il rimborso integrale del prezzo eventualmente già corrisposto secondo i tempi e le modalità previste dal successivo art. 8.

2.5. Non disponibilità del bene: Se per un qualsiasi motivo, il prodotto non sia più disponibile presso il venditore, quest’ultimo potrà sospendere temporaneamente l’esecuzione dell’ordine, contattando il cliente, a mezzo posta elettronica, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi all’inoltro del modulo d’ordine. Il venditore fornirà al cliente informazioni riguardanti i tempi previsti per l’eventuale riassortimento e la consegna del bene.
Il cliente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto e di annullare l’ordine. Qualora il pagamento del prodotto sia stato già eseguito, il cliente riceverà il rimborso integrale delle somme pagate secondo i tempi e le modalità previste dal successivo art. 8.

3. SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL BENE

3.1. Il venditore è obbligato a consegnare i prodotti al cliente senza ingiustificato ritardo, e comunque entro e non oltre il termine di 10 (dieci) giorni di calendario dalla data di conclusione del contratto, come previsto dall’art. 61 del Codice del Consumo.
Le spese di consegna dei prodotti, ove presenti, sono a completo carico del cliente, e variano in funzione del peso e del volume del bene, della località di consegna e dei servizi accessori prescelti nonché del numero di Beni acquistati per singolo Venditore.
Qualora, in casi eccezionali, non fosse possibile calcolare in anticipo le spese di consegna, il cliente ne riceverà evidenza in modo chiaro prima dell’inoltro dell’ordine e della conclusione del contratto.

3.2. La spedizione dei prodotti verrà effettuata mediante vettore (corriere) o comunque attraverso una società di spedizioni terza rispetto a 3C S.r.l. al Venditore, che sarà indicata sul sito e nella piattaforma al momento della compilazione dell’ordine e prima del suo inoltro.
Con l’inoltro dell’ordine il Cliente dichiara di aver preso visione e di aver accettato le stesse.

3.3. I prodotti potranno essere consegnati in tutto il territorio italiano presso l’indirizzo indicato dal Cliente nel modulo d’Ordine e all’estero secondo quanto previsto al paragrafo 3.8.
Le spedizioni non potranno essere indirizzate a caselle postali e fermo posta.
Le consegne dei prodotti avverranno dal lunedì al venerdì (esclusi sabato, domenica ed i giorni festivi) dalle ore 9.00 alle 19.00.
Il corriere effettuerà fino a 03 (tre) tentativi di consegna. Se il Cliente non sarà presente al primo tentativo di consegna, il corriere lascerà un avviso nel quale saranno riportate le indicazioni per riprogrammare con il vettore, la consegna dei prodotti. Se i tentativi di consegna (al max 03) avranno tutti esito negativo, il pacco verrà riconsegnato al venditore. In tal caso, il cliente avrà 30 (trenta) giorni di tempo per procedere a ritirare il Bene a proprie spese presso il Venditore. Decorso detto periodo, il venditore potrà trattenere il bene e il cliente perderà il diritto alla restituzione degli importi versati.

3.4. Il cliente ha diritto, qualora non riceva in consegna i prodotti entro il termine pattuito ovvero entro il termine di cui paragrafo 3.1., di risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento dei danni. In tal caso, lo stesso ha diritto al rimborso di tutte le somme versate in esecuzione del contratto.

3.5. Nel caso in cui il Cliente scelga di fare recapitare i prodotti presso paesi esteri, accetta sin d’ora di farsi carico delle eventuali spese di passaggio in Dogana, le quali saranno di sua esclusiva spettanza. Ove le stesse non siano state quantificate nel prezzo, sarà onere del cliente informarsi, a propria cura e spese, in merito all’importo del dazio da assolvere in Dogana.

4. PRENOTAZIONE – RITIRA IN NEGOZIO

4.1. Ferma restando la procedura di acquisto prevista dal precedente art. 2, il cliente ha la possibilità, se indicato, di ritirare i prodotti direttamente presso la sede fisica e/o il negozio del venditore, a propria cura e spese e senza costi di consegna, facendone espressa richiesta nel modulo d’Ordine.

4.2. In tal caso, il termine per il recesso di cui al successivo art. 7, qualora esistente, decorrerà dal giorno di effettiva presa in consegna dei beni da parte del Cliente.

4.3. Qualora il cliente non dovesse ritirare il Bene presso la sede fisica e/o negozio del venditore entro 30 (trenta) giorni di calendario dalla data di ricevimento della comunicazione di accettazione dell’Ordine, il venditore sarà esonerato dall’obbligo di consegnare i prodotti e/o garantirne la disponibilità.

5. GARANZIE DEL VENDITORE

5.1. Il venditore è il solo responsabile dell’esecuzione del contratto di vendita dei prodotti concluso con il cliente.

5.2. Il venditore dichiara di essere il titolare del bene posto in vendita, del quale garantisce l’autenticità, la legittima provenienza e la conformità rispetto alle informazioni pubblicate sulla piattaforma del sito.

5.3. Il venditore è il solo responsabile della legittimità e conformità dei beni posti in vendita rispetto alle vigenti normative italiane ed europee.

5.4. Il venditore dichiara di essere in possesso di tutti i requisiti previsti dalle vigenti normative, sia in relazione alle autorizzazioni per lo svolgimento del commercio, anche in forma elettronica, sia in materia di vendite a distanza.

5.5. Il venditore, in caso di difetto di conformità acclarato del bene, nei limiti temporali previsti dalla vigente normativa, sarà tenuto al ripristino della conformità dello stesso senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.

6. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO

6.1. I prezzi dei beni sono espressi in Euro e potrebbero essere soggetti a variazione e aggiornamento nel corso del tempo.
Il prezzo di vendita è quello indicato nel modulo d’ordine ed è comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili.
Il prezzo complessivo dell’ordine include anche le spese di consegna ed eventuali spese per servizi accessori scelti dal cliente, opportunamente distinte e dettagliate.

6.2. In caso di errore materiale nell’indicazione del prezzo, il quale risulti manifestamente irrisorio rispetto al valore del prodotto, il venditore avrà diritto di rettificare lo stesso prima della consegna del prodotto. Qualora il cliente comunichi di non accettare di corrispondere il prezzo rettificato, il contratto di vendita si intenderà risolto e il pagamento, ove già versato, verrà restituito al Cliente.

6.3. Per effettuare il pagamento del prezzo complessivo dell’ordine il cliente potrà selezionare, in fase di compilazione dell’Ordine, uno tra i seguenti sistemi: bonifico bancario (codice IBAN indicato nel modulo d’ordine); carta di credito o prepagata (Visa, Mastercard, Maestro); PayPal e contrassegno.

6.4. Qualora il cliente scelga il pagamento con PayPal, verrà re-indirizzato sulla piattaforma di pagamento telematico presente sul sito www.PayPal.it e da qui dovrà procedere all’inserimento dei dati necessari per il completamento della transazione.
Queste informazioni non saranno mai memorizzate, nemmeno in forma temporanea, sulla piattaforma di 3C S.r.l.

6.5. In relazione al sistema di pagamento prescelto da parte del cliente, nessuna responsabilità potrà essere attribuita né a 3C S.r.l. né al venditore in caso di disservizi o temporaneo non funzionamento delle piattaforme di pagamento di cui al paragrafo 6.4. che precede.

7. DIRITTO DI RECESSO E CONDIZIONI DI RESO-BUONI ACQUISTO

7.1. Qualora il cliente sia un consumatore, lo stesso ha il diritto di recedere dal contratto entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dal giorno del ricevimento del bene e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta, senza sostenere alcun costo o penalità, e senza necessità di specificare il motivo del recesso.

7.2. Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, una volta aperti dopo la consegna.

in generale, in tutti gli altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo, o che esulano del tutto dal campo di applicazione dello stesso ai sensi dell’art. 47 del Codice del Consumo.

8. MODALITÀ DI RIMBORSO

8.1. Il Venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal cliente (incluse le eventuali spese di consegna) nel minore tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il venditore ha avuto conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del cliente, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale.
Qualora il cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso e più costoso dal tipo meno costoso offerto dal venditore e/o nella piattaforma quale modalità di consegna standard, non sarà dovuto il rimborso dei maggiori costi supplementari dovuti al diverso tipo di consegna.

8.2. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte del venditore, quest’ultimo provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal cliente nel minore tempo possibile, e comunque entro e non oltre 14 (quattordici) giorni di calendario dalla data in cui il venditore ha manifestato al cliente la non disponibilità del bene o abbia ricevuto il diniego da parte del cliente alla fornitura di un bene con caratteristiche e valore equivalenti in sostituzione di quello non disponibile.

8.3. Ai sensi dell’art. 56, co. 3, del Codice del Consumo, il venditore potrà astenersi dall’eseguire il rimborso di cui al presente articolo sino a quando abbia ricevuto la restituzione del bene, oppure sino a quando il cliente non gli abbia dimostrato di avere rispedito il bene al venditore, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

9. RUOLO DI 3C S.R.L.

9.1. Il Cliente prende atto ed accetta che 3C S.r.l. svolga il ruolo di intermediario tecnico tra il venditore e il cliente mediante le funzionalità offerte dal sito e dalla piattaforma.

9.2. Il cliente riconosce espressamente che 3C S.r.l. non ha alcun ruolo nel contratto di vendita e in nessuna fase dello stesso si configura come venditore.

9.3. Il cliente riconosce espressamente che 3C S.r.l. non ha alcun ruolo nella verifica della legittimità della provenienza del bene e della conformità del bene alla vigente normativa italiana ed europea, nonché della effettiva conformità dello stesso alle informazioni riportate nella relativa scheda descrittiva, la cui compilazione è ad esclusiva cura del venditore.

9.4. Il Cliente dichiara di essere informato del fatto che il venditore ha conferito a 3C S.r.l. un mandato di intermediario della transazione e dei pagamenti e, pertanto, che la stessa è abilitata alla ricezione e alla convalida dei pagamenti delle transazioni di acquisto dei beni.

Il venditore è l’unico soggetto abilitato alla convalida delle procedure di reso di cui all’art. 8 che precede, di sostituzione del bene e di rimborso per indisponibilità del bene.

9.5. Ogni eventuale contestazione o reclamo, o lamentela in merito a vizi o difformità dei Beni deve essere indirizzata direttamente al Venditore.

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

10.1. Il contratto e le presenti Condizioni Generali di Vendita sono interamente regolati dalla legge italiana. Per tutte le controversie relative alla interpretazione, risoluzione ed esecuzione del Contratto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita nelle quali sia parte almeno un Consumatore, la competenza territoriale inderogabile appartiene al Giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

10.2. Le altre controversie saranno di competenza esclusiva del Foro di Varese.

11. MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI

11.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette a modifica nel corso del tempo e in funzione di eventuali cambiamenti della normativa.

11.2. Le nuove condizioni saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.carrellodeiprodottiitaliani.it

12. EFFICACIA DELLE PRESENTI CONDIZIONI

12.1. 3C S.r.l. non garantisce che i contenuti del sito siano appropriati o leciti in altri paesi.

12.2. L’eventuale invalidità, nullità o inefficacia di uno o più delle presenti Condizioni Generali di Vendita ove accettate, non determinerà l’invalidità, inefficacia o nullità delle restanti clausole che resteranno valide ed efficaci.

13. LINGUA

13.1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono espresse in lingua italiana.

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